Главная > Полезные статьи > Установка сигнализации с сохранением гарантии на машину

Установка сигнализации с сохранением гарантии на машину

Любой автовладелец, который недавно приобрел машину в официальном центре, беспокоится о сохранности гарантии и дилерского обслуживания. Когда речь заходит о приобретении  сигнализации, хозяин авто задается вопросом: сохранится ли гарантийный срок от салона?

Не секрет, что установка сигнализации является услугой с вмешательством в системы транспортного средства. У пользователя возникают опасения, что подобные действия с автомобилем от сторонней организации могут стать причиной отказа в гарантийном обслуживании.

Подобные сомнения напрасны — владелец машины имеет полное право приобретать и монтировать охранную систему в любом салоне. Использование услуг сторонней фирмы не влечет за собой потерю официальной гарантии. Законодательно утверждено, что компании, имеющие необходимую сертификацию, могут осуществлять деятельность по установке сигнализаций.

Иными словами — закон в данной ситуации на стороне потребителя, который волен вам выбирать сервисный центр.

Правовые акты

Под периодом гарантии подразумевается срок, на протяжении которого продавец обязан бесплатно осуществлять ремонт систем автомобиля, вышедших из строя. Производитель вправе отказать в обслуживании, если поломка произошла по вине некачественного монтажа дополнительного оборудования сторонними организациями.

В случае, когда у продавца есть основания подозревать владельца авто в использовании услуг не лицензированных салонов, назначается экспертиза. Она проводится за счет дилера и позволяет  выявить доказательства или опровержение спорной информации.

  1. В случае если проверка подтвердит, что поломка вызвана вмешательством той организации, что устанавливала оборудование — владелец сможет привлечь её к ответственности.
  2. В обратной ситуации, если доказательств не будет обнаружено — автодилер обязан выполнять свои обязанности по ремонту и обслуживанию транспортного средства.
  3. Есть и третий вариант. Клиент вправе требовать судебного разбирательства, если останется недоволен решением экспертизы.

нормативно правовые актыЗакон «О защите прав потребителей» признает недействительными условия сделки, которые ущемляют права покупателя. То есть, даже если компания-продавец прописывает обязательство покупателя устанавливать сигнализацию у них, такие требования не являются обоснованными. Клиент имеет полное право выбрать другой технический центр, который ему по душе.

Кроме того, в статье закона сказано о том, что поставщик не может отказать потребителю в осуществлении гарантийного обслуживания в период, который указан в договоре. Монтаж дополнительных услуг сторонним сервисом не является основанием для таких действий. Сотрудник организации, который говорит об обратном — юридически неграмотен и дезинформирует покупателя в целях личной выгоды.

Стоит отметить также, что за ущемление прав потребителя существует законодательно утвержденное наказание. Кодекс РФ об административных нарушениях в статье 14.8 указывает, что некорректная информация о товарах и услугах является противоправным действием, так же как и внесение в договор пунктов, противоречащих законодательству.

Преимущества установки в сторонних компаниях

Монтаж сигнализации не у официальных автодилеров не только разрешен, но и по нескольким причинам более выгоден:

  1. Низкая стоимость услуг. Автоцентры, специализирующиеся на продаже авто, нередко завышают цену на установку оборудования;
  2. Индивидуальный подход. Компании, занимающиеся продажей и монтажом сигнализаций, постоянно повышают технические навыки и расширяют спектр своих возможностей. Как правило, качество услуг в сторонних центрах гораздо выше;
  3. Сторонние фирмы имеют более широкий ассортимент оборудования, чем дилерские центры. Такие сервисы не ограничены одним или несколькими производителями, а поэтому автовладелец наверняка найдёт у них желаемую модель и бренд.
© 2003-2018. Все права защищены. Магазин автосигнализаций в Кемерово Kemerovo-Starline.Avto-Guard | Политика конфиденциальности | Информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Наверх